Lo que pasa cuando el que contesta no se cansa
- Disponibilidad
- 24/7
- Atiende de noche, domingos y feriados. El cliente que escribe a las 23 reserva a las 23, no a la mañana siguiente en otro lado.
- Tiempo de respuesta
- ~10 s
- De mensaje a respuesta, mirando tu agenda real. Es la mediana medida en 858 conversaciones de prueba del motor.
- Turnos agendados
- 100%
- De los turnos que agenda quedan en tu Google Calendar y en tu panel, con nombre, servicio y profesional. Sin anotar nada a mano.
- Turnos superpuestos
- 0
- Turnos pisados. La base rechaza dos turnos a la misma hora con el mismo profesional, aunque lleguen en el mismo segundo.
Contestar también es trabajo
Si te escriben 40 personas por día y cada conversación te lleva dos minutos, son más de nueve horas por semana con el celular en la mano. Horas que no cortás, no vendés y no descansás.
Las manos ocupadas. El barbero no puede soltar la máquina para decir qué horarios quedan. El vendedor no puede cortar una prueba de manejo para pasar precios. El mensaje espera, y el cliente no.
Fuera de horario. Muchos escriben a la noche o el domingo, justo cuando el local está cerrado. A la mañana siguiente hay veinte chats sin leer y algunos ya reservaron en otro lado.
El ida y vuelta. Un turno simple son cinco o seis mensajes: qué servicio, qué día, qué hora, si hay lugar, confirmar. Después alguien lo cambia, otro cancela, y la agenda queda distinta a lo que dijiste.
El que no vuelve. Nadie tiene tiempo de escribirle al cliente que venía cada tres semanas y hace un mes que no aparece. Ese es el ingreso más fácil de recuperar, y el que más se pierde.
Escribile como si fueras tu cliente
Lo que entendió
Esto es lo que el recepcionista le pasa a tu agenda antes de responder.
Demo con respuestas armadas en tu navegador. El recepcionista real responde con GPT-4o sobre tus servicios, tus horarios y tu Google Calendar.
Ahora probalo en tu WhatsApp
Escaneá el código con la cámara del celular o tocá el botón. Se abre un chat con Meraki y te pasamos el bot demo de tu rubro para que le pidas un turno de verdad.
- Contanos tu rubro: barbería, estética, clínica o concesionaria.
- Pedí un turno como lo haría un cliente: "¿tenés algo el jueves a la tarde?".
- Mirá cómo te confirma el resumen antes de agendar.
Lo que hace sin que se lo pidas
Le escribe a quien dejó de venir
Todos los días a las 10 revisa quién tuvo su último turno hace los días que elijas y le manda un mensaje para volver. Cada cliente lo recibe una sola vez.
El incentivo lo elegís vos
Un descuento, una barba de regalo o nada: el mensaje cambia y el bot respeta lo que configuraste cuando el cliente responde.
Habla con el nombre de tu negocio
Tu nombre, tus servicios, tus precios y tus horarios. Si cambiás algo, el recepcionista lo usa en el próximo mensaje.
Audios: en activación
Medio país contesta con notas de voz. La transcripción está en la etapa final: va a escucharlas y responder por escrito. Mientras tanto, le pide al cliente que lo escriba.
Si no sabe, te avisa
Cuando la consulta se sale de lo que configuraste, no inventa: le dice al cliente que lo contactás vos y te manda un email con el chat.
Nunca da dos turnos a la misma hora
Antes de confirmar mira tu Google Calendar, y la base de datos rechaza cualquier turno que se pise con otro del mismo profesional. Si el horario está tomado, ofrece los más cercanos.
Tres planes, sin contrato
Precios en dólares, se facturan en pesos al tipo de cambio del día. El costo de OpenAI está incluido dentro de los topes de cada plan. Todos los planes son mes a mes.
Preguntas de dueños
¿Tengo que cambiar de número?
¿Qué pasa si el bot no sabe qué responder?
¿Puede dar dos turnos a la misma hora?
¿Cómo se vincula con Google Calendar?
¿Cuánto tarda la puesta en marcha?
¿Necesito saber de tecnología?
¿Entiende audios?
¿Sirve para mi rubro?
¿De quién son los datos de mis clientes?
¿Puedo darlo de baja cuando quiera?
Dejá de contestar a mano
Escribinos por WhatsApp y armamos una demo con los servicios y horarios de tu negocio. Lo probás desde tu teléfono antes de pagar nada.